契約書・規約を読むときのAIの使い方と限界

読むのを助けても、判断はしてくれない

契約書や規約は長く文も難しいので、最後まで読まずに署名しがちです。AIは見慣れない用語を分かりやすく言い換え、条項の意味を説明し、見落としやすい部分を指摘するのにかなり役立ちます。しかし「この契約に署名していい？」という問いには答えられません。契約が自分に有利かどうかは、事情やその国の法律、相手との関係によって変わり、間違えたときの損はそのまま自分のものです。AIは丁寧に読むことを助ける道具としてだけ使ってください。

入れる前に伏せる

契約書には個人情報がたくさん含まれています。まるごと貼り付ける前に、次の情報を消すか「〇〇」のように置き換えてください。会社の契約なら、外部のサービスに入れてよいかを社内規程で先に確かめます。秘密保持の条項がある契約書は、それ自体を外部に見せることが問題になる場合があります。

• 名前・マイナンバー・生年月日
• 住所・連絡先
• 口座番号・カード番号
• 相手の会社の内部情報

用語を平易な言葉に

法律用語や業界用語は、意味が分かれば思ったより単純なことが多いものです。用語の一般的な意味を尋ねるのは比較的安全な使い方です。ただし同じ言葉でも契約ごとに意味を定めていることがあるので、契約書の冒頭に「定義」の条項があればそちらが優先です。

• 例：「次の条項に出てくる難しい用語だけを選んで、分かりやすく言い換えて。この契約が有利か不利かは判断しないで」

確かめる質問の一覧を作る

AIのいちばん良い使い方は「何を聞くべきか」の一覧を作ることです。契約の種類を伝えて、よく問題になる条項を尋ねれば、読むべき所を見落とさずに済みます。その質問を持って相手や専門家に確かめればよいのです。

• 例：「この契約書で解約条件、違約金、自動更新、損害賠償の範囲にあたる条項を探し、条項番号と一緒にまとめて。該当する条項がなければないと書いて」
• 例：「この規約を読んで、私がサービス会社に確かめるべき質問を五つ作って」

原文の条項番号を必ず付けさせる

AIは契約書にない条項をあるかのように説明したり、似た別の契約によくある内容を混ぜたりすることがあります。そこで要約や説明の要点すべてに原文の条項番号を付けてもらい、その番号を自分で探して読んでください。番号を見つけてもそんな内容がなければ、その説明は捨てます。AIの説明は原文にたどり着くための案内にすぎず、原文の代わりにはなりません。

法律は国と時期によって違う

AIが「法律上はこうです」と説明したときは特に注意してください。契約や消費者保護に関する法律は国ごとに違い、同じ国でも改正されます。AIは他国の基準や改正前の内容を混ぜて話すことがあります。法律が絡む部分は政府の公式な法令情報や公的機関の案内で確かめ、金額が大きい契約や元に戻しにくい契約なら、署名の前に弁護士などの専門家に相談してください。

修正版は道具で比べる

交渉中に契約書が何度も行き来すると、どこが変わったかを見落としやすくなります。AIに「何が変わった？」と聞くより、文書比較の道具で二つの版を並べ、変わった文字を自分の目で見るほうが正確です。AIには変わった条項だけを選んで、その意味を説明してもらえばよいでしょう。

署名前の確認

AIを使って読んだとしても、署名の前には次を確かめてください。

• 個人情報を伏せてから入れた
• すべての要点を原文の条項で自分で読んだ
• 解約・違約金・自動更新・賠償の条項を確かめた
• 法律についての説明は公式の法令情報で確かめた
• 修正版は比較の道具で変わった所を確かめた
• 大きな契約は専門家に相談した